21.Modül - Web analizine başlayın

1. Web analizi nedir?
Lale insanların web sitesi üzerinden oda ayırtabildiği bir pansiyon işletiyor.
Web analizi kullanarak müşterilerin web sitesiyle nasıl etkileşime geçtiğini takip ediyor.
Lale bu bilgileri kullanarak sitesini ve ziyaretçilerin deneyimini geliştiriyor.
Aşağıdaki terimlere bir bakın, web analizi alanında ne anlama geldiklerini biliyor musunuz?

Sitede geçirilen zaman

• Metrik

Ziyaretçinin cihaz türü

• Boyut

Ziyaretçinin konumu

• Boyut

Bültene abone olmak

• Dönüşüm

2. Web analizinden fayda sağlamak
Lale'nin analiz verilerine göre insanlar iki haftalık bir süreden sonra bülten aboneliğinden ayrılıyor.
Bu kişiler aynı zamanda Lale'nin pansiyonundan oda tutmuyorlar.
Lale'nin arkadaşları ona bazı tavsiyelerde bulundu. Hangi tavsiyeyi uygulamalı?

• “Bültenin içeriğini gözden geçirip uygun olup olmadığına bak”
• “Çok fazla bülten göndermediğinden emin ol”

3. Web analizi sayesinde belirlediğiniz hedefleri izleme
Lale pansiyon işletiyor ve insanların web sitesiyle nasıl etkileşime geçtiği konusunda bilgi toplamak için web analiz araçlarını kullanıyor.
Yakın zamanda bültenini değiştirip güncelledi, sitesini de mobil cihaz kullananlar için uyumlu hale getirdi.
Yaptığı değişikliklerin etkisini ölçmek için Lale analiz araçlarının hangi öğelerine odaklanmalı?

• Bültenlerindeki bağlantılara tıklayan insan sayısı
• Akıllı telefon ve tabletlerden yapılan siparişlerin yüzdesi

21.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Boşluğu doldurun: Web sitesi analizleri size _____________ söyleyebilir.

• Web sitenizin en çok günün hangi saatlerinde trafik aldığını

Soru 2
Analiz size hangi tür müşteriler hakkında dolaysız ve değerli bilgiler verebilir?

• Önceki ve mevcut müşteriler

Soru 3
Temel işletme hedefiniz insanların konuk evinizde oda ayırtmasını sağlamaksa, ilginizi çekme ihtimali en yüksek olan veriler hangileridir?

• Sitenizi ziyaret eden kişilerden kaçının sizden oda ayırttığı

20.Modül - Videolardan en iyi şekilde faydalanın

1. Online videonun yükselişi
Kerem işine tutkuyla bağlı bir aşçı.
Yemek tarifleri paylaştığı ve özel malzemeler sattığı bir vejeteryan yemek sitesi var.
Kerem online video kullanarak müşterilerine nasıl ulaşabilir?

• YouTube'a yemek pişirdiği videoları yükleyerek
• Yemek tariflerini tanıtmak için diğer videolara reklam vererek
• Kendi web sitesine video ekleyerek
• Sosyal medya sayfalarında video paylaşarak

2. İnternet stratejinizde videonun yeri
Kerem mükemmel vejeteryan lazanyayı yarattı ve bu tarifini dünyayla paylaşmak istiyor.
Hedef kitlesine etkili bir şekilde ulaşsın diye tanıtım videosunu nereye koyması gerektiğini planlamaya yardım eder misiniz?

• Müşterilerine göndereceği e-postaya
• YouTube'un yemek pişirmeyle ilgili bölümüne
• Vejeteryan yemek malzemeleri satan web sitelerine

3. Bütçenize uygun video içeriği hazırlamak
Kerem diğer yerel şeflerle video röportajlar yapmak ve bu videoları bloguna eklemek istiyor.
Yapılacaklar listesini sıraya koymasına yardım eder misiniz?

• Videonun yayınlanacağı tarihleri belirlemek
• Video içeriğinin akışını belirlemek
• Çekimin yapılacağı yere ve gerekenlere karar vermek
• Bir yapım ekibi bulup videoları çekmek
• Videoları düzenlemek ve siteye yüklemek

4. Videolarınızı paylaşmak ve tanıtımlarını yapmak
Kerem yeni videolar yüklüyor.
Bu videoların bilinme ve paylaşılma şansını artırmak için ne yapabilir?

• Hem kendi web sitesinde hem başka sitelerde paylaşabilir
• Hedef kitlenin arama yaparken seçebileceği başlık ve anahtar kelimeleri kullanabilir.
• "Paylaş" seçeneği gibi bir harekete geçme çağrısı ekleyebilir
• Sosyal ağ siteleri için videolara hashtag ekleyebilir.

5. Video paylaşım sitelerine reklam vermek
Kerem daha fazla video reklam vermek istiyor.
Blogunu takip edenlerin evde yemek yapmayı, ünlü şeflerin olduğu TV programlarını ve yemek pişirme videolarını izlemeyi sevdiğini biliyor.
Google Ads için hangi anahtar kelimeleri seçmesi gerekir?

• Evde yemek yapma
• TV şefleri
• Yemek pişirme videoları

6. Videonun performansını ölçmek
Kerem yemek blogunun web analizlerini inceliyor.
Çoğu insanın 60. saniyeden sonra videolarını izlemeyi bıraktığını fark etti.
Bunu düzeltmek için aklında bir fikir var, hatalı olduğunu düşündüğünüz fikirleri eler misiniz?

• Önizleme resmini ve video başlığını değiştirmek
• Video açıklamasını güncellemek

20.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Bir dijital stratejiye video eklerken, aşağıdaki taktiklerin hangisi müşterilere değer sunar?

• Web sitelerinde nasıl yapılır videosu yayınlamak

Soru 2
İnternetteki varlığınızın bir parçası olarak videoları kullanmak ne oluşturmanıza yardımcı olabilir?

• Müşterilerle etkileşim kurmak için bir kanal

Soru 3
Boşluğu doldurun: Küçük bir işletme olarak, işletmenizi veya ürününüzü sergileyecek videolar oluşturmak yalnızca şunu gerektirir: ______.

• Yaratıcılık, planlama ve makul bir bütçe

Soru 4
E-posta ile pazarlama ve sosyal medyada video kullanmak ne için etkili bir yoldur?

• Hedef kitlenizin ilgisini çekmek ve büyütmek

Soru 5
Video hazırlamaksızın ürün/hizmetleriniz için videodan nasıl faydalanabilirsiniz?

• Başka insanların videolarında reklam vermek

Soru 6
Video analizlerinizi incelerken, kullanıcıların sadece videonuzun ilk birkaç saniyesini izlediğini keşfettiniz. Ne yapmalısınız?

• Önizleme görüntülerinizi, video başlıklarınızı veya açıklamalarınızı güncellemeyi düşünmek

19.Modül - Görüntülü reklamların derinliklerine inin

1. Görüntülü reklamlar sizi hedefinize taşısın
Cem web sitesinde "Sinema Sohbeti" adında filmlerin yorumlandığı bir podcast yayını yapıyor.
Görüntülü reklam kullanarak sitesine yeni ziyaretçiler çekmek istiyor.
Şu üç reklama bir göz atın. En çok ziyaretçi çekeceğini düşündüğünüz bir tanesini seçin.

• CEVAP GÖRSELDİR.

2. Reklam ağlarını anlamak
Cem ilk video reklamını hazırladı ve bu reklamı göstermek istediği film temalı birkaç web sitesini belirledi.
Cem'in reklamını mümkün olduğunca fazla konuyla ilgili web sitelerinde gösterebilmesini sağlayan çözüm hangisidir?

• Google Görüntülü Reklam Ağı gibi bir reklam ağı kullanmak

3. Yeniden hedefleme nasıl işler?
Cem podcast web sitesine çok fazla trafik çekiyor ancak abone olanların sayısı o kadar çok değil.
İnsanları web sitesine abone olmak için geri gelmeye ikna etmek amacıyla üç görüntülü reklamı karşılayacak bütçesi var.
Cem reklamları aracılığıyla ulaşmak istediği hedef grupların listesini hazırladı.
Faydası en az olan hedef grupların ikisini listeden çıkarmasına yardımcı olun.

• TV ile ilgili podcastleri aratan kişiler
• Film forumlarında yorum yapanlar

19.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Görüntülü reklamcılık ne açıdan etkili olabilir?

• Web sitenizin trafiğini artırır

Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi reklamcılık ağlarının otomatik olarak toplayıp işletmelerle paylaştığı veri türlerine örnektir?

• Yayınladığınız her reklamın maliyeti

Soru 3
Reklamcılık ağında reklam yerleşimi satın alma işlemi için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

• Ağ, tıklama oranıyla ilgili veriler sağlar

Soru 4
Alışveriş sepetine ürün ekleyip web sitesinden çıkan bir kişinin geri dönüp ürünü satın almaya teşvik etmesi için en muhtemel taktik aşağıdakilerden hangisidir?

• İndirim kuponu içeren bir görüntülü reklamla yeniden hedefleme

Soru 5
Görüntülü reklamla yeniden hedeflemenin ilk adımı nedir?

• Hedef kitlenizi tanımlamak

18.Modül - Diğer web sitelerinde reklam yayınlayın

1. Görüntülü reklam nedir?
Cem iki senedir podcast yayınladığı bir film inceleme web sitesi yürütüyor.
Üyelerinin sayısını artırmak için sitesinin reklamını yapmak istiyor. Bunun için bazı medya sahipleriyle iletişime geçmek istiyor.
Sizce Cem kimle görüşmeli?

• Bir sinemaseverler forumu
• İşletmeleri satın alınabilecek reklam alanlarıyla buluşturan bir ağ

2. Arama ağı reklamları ile görüntülü reklamların farkı
Cem web sitesinin aldığı hit sayısını maksimuma çıkarmak için, hem görüntülü reklamlar hem de arama motoru reklamları kullanarak iki farklı kitleye ulaşmayı hedefliyor.
Belirlediği iki hedef kitle sinemaya gidenler ve evde sinema izleyenler.
Her bir grup için uygun yaklaşımı seçin.

• Cem'in film değerlendirmelerine uygun anahtar kelimelerle bir arama ağı reklamı oluşturmak
• Film listeleme sitesine görüntülü reklam koymak

3. Görüntülü reklamların artı ve eksileri
Cem'in en sevdiği yönetmenin yeni bir filmi gösterime girdi.
Cem filmle ilgili bir değerlendirme yazdı ve dijital kampanyayla ziyaretçi çekebilmek için bunu kullanmak istiyor.
Bütçesi kısıtlı olduğu için, aşağıdaki web sitelerinden hangileri Cem'in dijital reklamları için uygun değildir?

• Arkadaşının mutfak sanatları sitesi
• Yerel haber web sitesi

18.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Bir film blogunuz varsa, görüntülü reklamcılıkla hangi türde müşterilere erişmeyi bekleyebilirsiniz?

• Blogunuzu daha önce okumamış, ancak konunuza ilgi duyan insanlar

Soru 2
Boşluğu doldurun: Arama motorlarındaki reklamlar genellikle şundan oluşur: ________.

• Metin

Soru 3
Arama motoru pazarlamacılığı kullanırken reklamlarınız nerede gösterilebilir?

• Yalnızca arama motorlarında

Soru 4
Görüntülü reklamcılık kampanyaları oluştururken kimleri hedefleyebilirsiniz?

• Farklı dilleri konuşan kullanıcıları

17.Modül - E-posta ile bağlantı kurun

1. E-posta ile pazarlamanın temel öğeleri
Merve internette evcil hayvan ürünleri mağazası işletiyor ve e-posta pazarlamasının işlerine destek olabileceği konularla ilgili bazı fikirleri var.
Fikirlerinin ikisi doğru ikisi yanlış. Yanlış olanları eleyebilir misiniz?

• Müşterilerin e-posta ile birbirleriyle konuşmasına imkan sağlar
• Sorunu olan ya da soru sormak isteyen müşterilerin bana e-posta gönderebilmesini sağlar

2. E-posta ile pazarlama seçenekleriniz
Merve evcil hayvan ürünleri sattığı mağazasıyla ilgili müşterilere duyuru & bilgilendirme yapmak için e-posta pazarlaması hizmeti kullanmayı düşünüyor.
E-posta pazarlaması hizmetlerini kullanmanın ne gibi faydaları var?

• Müşterilerin pazarlama e-postalarını almak için üye olmalarını kolaylaştırırlar.
• Müşteri veritabanı yaratmanıza yardımcı olurlar.
• Kişiselleştirilmiş e-postalar göndermeyi kolaylaştırırlar.

3. Mükemmel pazarlama e-postaları oluşturmak
Merve internet mağazasından yavru köpek maması ve oyuncakları alan müşterilerine gönderilmek üzere pazarlama e-postası yazıyor.
E-postasının konu satırına aşağıdakilerden hangisini yazmalı?

• Merhaba Ali,yeni bir yavru köpek mi aldın?

4. Başarılı e-posta kampanyaları yönetmek
Merve müşterilerinin e-posta kampanyalarına nasıl tepki verdiğini merak ediyor.
Son yaptığı e-posta ile pazarlama çalışmasından ne tür analiz verisi alabilir?

• Açılma oranları
• Tıklama oranları

5. E-posta kampanyalarında başarıyı ölçme
Amelia büyük bir giyim şirketinde pazarlama asistanı ve ilk e-posta pazarlama kampanyasını az önce başlattı.
Kaç kişinin gönderdiği e-postadaki bağlantıyı tıklayarak web sitesine girdiğini görmek için tıklama oranına bakıyor.
Bu metriğin dezavantajlı yanı nedir?

• Oranın düşük veya yüksek olmasının nedeni bilinemez

17.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi için e-posta ile pazarlama programı başlatmanız gerekir?

• Kullanıcıların e-posta adreslerini toplama yöntemi

Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi e-posta pazarlama platformlarının ortak özelliğidir?

• Kullanıcılarınızın e-posta listenizden çıkmasına olanak tanıyan bir özellik

Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi müşterilerinize e-posta gönderirken aklınızda bulundurmanız gereken iyi uygulamalardan biridir?

• En çok hangisinin işe yaradığını görmek için konu satırında A/B testi yapmak

Soru 4
E-postalarınızın açılma oranı düşük görünüyorsa aşağıdakilerden hangisi bunu düzeltmenize yardımcı olur?

• E-postanızın konu satırını düzenleme

Soru 5
E-posta kampanyaları yürüten bir işletme için aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

• E-postayla pazarlamada sponsorlu reklamlar kullanmanıza gerek yoktur

16.Modül - İçerik pazarlamaya başlayın

1. İçerik pazarlamaya giriş
Elif iki yıl önce kendi güzellik salonunu açtı ve şimdi işletmesinin online platformdaki profilini güçlendirmek için içerik pazarlamadan nasıl yararlanabileceğini düşünüyor.
İçerik pazarlama ona nasıl yardımcı olabilir?

• Daha ucuz tedarikçiler bulmasına yardımcı olabilir mi? - YANLIŞ
• Daha güçlü bir marka kimliği oluşturmasına yardımcı olabilir mi? - DOĞRU
• Elif'nın müşterilerinin alışveriş tercihlerini anlamasına yardımcı olabilir mi? - YANLIŞ
• Doğru kitleyle bağlantı kurmasına yardımcı olabilir mi? - DOĞRU

2. Çevrimiçi müşterilerinizi tanıyın
Bobby tamircilik yapıyor ve küçük bir tamirhanesi var. Aynı zamanda hevesli bir blog yazarı, büyük bir tutkuyla ilgilendiği arabalar hakkında harika yazılar yazıyor.
Blogu sayesinde daha çok sayıda araba tutkununun tamirhanesine geleceğini düşünmüştü; ancak blog yayınları şu ana kadar pek popüler olmadı ve sosyal medyada paylaşım düzeyi beklediğinin çok altında kaldı.
Blogu nasıl daha iyi hale getirebileceğini araştırdı ve bir dizi işlem gerçekleştirebileceğini gördü.
Ancak hangisinin önce yapılması gerektiği konusunda kararsız. Aşağıdaki işlemleri doğru sıraya yerleştirerek ona yardımcı olabilir misiniz?

1. Hedef kitlesinin kim olduğunu bulmak
2. Hedef kitlesini gruplara ayırmak
3. Hedef kitle profillerini özel olarak hedefleyen içerik oluşturmak
4. İçerik yayınlayıp kitlesine tanıtmak

3. Doğru içerik biçimini seçme
Jimmy bir spor mağazasının içerik pazarlama ekibinde görevli.
Oluşturduğu içeriğin yeni müşterilerin dikkatini çekmesi, ayrıca mevcut müşteriler için daha fazla değer yaratması gerekiyor.
Her iki kitlenin de en iyi şekilde dikkatini çekebilecek içerik aşağıdakilerden hangisidir?

• Müşterileri, kendi mağazasının ürünlerini giyip çektikleri fotoğrafları göndermeye davet eden bir yarışma düzenlemek ve ödül olarak alışverişlerde mağaza hediye kuponları vermek

4. Çevrimiçi kitleler için içerik yazma
İç mimar olan Josh, yeni işletmesini tanıtmak için blog yayınları oluşturup sosyal medyada paylaşmaya karar verdi.
Yazarken göz önünde bulundurması gereken her şeyi listeledi, ancak listesindeki her madde doğru değil.

• Listesindeki doğru maddeleri bulmasına yardımcı olabilir misiniz?
• Hedef kitleye odaklanmak
• Yazı yazdığı tarz ve tonda tutarlı olmak

5. İçeriğinizin görünürlüğünü artırma
Lydia işletme öğrencisi ve yaz boyunca bir otelin pazarlama bölümünde çalışıyor. İçerik oluşturup otelin çevrimiçi kanallarında yayınlamaktan sorumlu.
Aşağıdaki işlemleri hangi sırada yapması gerekir?

1. Kullanabileceği tüm kanalları göz önünde bulundurmak
2. Hedef kitleye göre ne zaman, nasil bir içerik oluşturacağına karar vermek.
3. İçerik oluşturmak
4. İçerik yayınlamak
5. İçeriği tanıtmak

6. İçerik pazarlamadaki başarınızı ölçme
Mira'nın yaşadığı şehirde bir evcil hayvan dükkanı var.
Web sitesinde evcil hayvanlar hakkında eğlenceli blog yazıları yayınlıyor ve bu yayınları sosyal medya hesaplarında paylaşıyor.
Hedefi, içerik pazarlama çalışmaları yaparak ürün satışını artırmak.
Ürün satışının artmasına en çok katkıda bulunan blog yazılarını değerlendirmek için en uygun metrik hangisidir?

• Her blog yayınının sonunda bulunan "Şimdi satın al" gibi bir harekete geçirici mesajı tıklayan kullanıcıların sayısı

16.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi içerik pazarlama kampanyasının kapsadığı şeylerle ilgili doğru bir tanımdır?

• Bir ürün veya hizmete yönelik ilgiyi artırmak için çevrimiçi materyaller oluşturup tanıtmak

Soru 2
Aşağıdaki tanım neyi açıklamaktadır? "Ürün/hizmetinize en çok ilgi duyan grubu belirlemek için hedef kitlenin kimlerden oluştuğuna ve nelerden hoşlandıklarına göre gruplara ayrılması."

• Hedef kitle segmentasyonu

Soru 3
Boşluğu doldurun: İçeriklerin amacını tanımlarken eksik kalan ifade nedir? "Eğlendirme, ilham verme, _______ ve ikna etme".

• Bilgilendirme

Soru 4
Çevrimiçi içeriklerde metin yazma yaklaşımlarının neden uyarlanması gerektiğini en iyi açıklayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

• "Ürün/hizmetinize en çok ilgi duyan grubu belirlemek için hedef kitlenin kimlerden oluştuğuna ve nelerden hoşlandıklarına göre gruplara ayrılması." tanımı neyi ifade etmektedir?

Soru 5
Önemli tarihleri vurgulamak ve "birden çok farklı kanalı göz önünde bulundurmak" neyin en iyi uygulamalarıdır?

• İçerik takvimi oluşturmak

Soru 6
Kitlenizde en çok ses getiren blog yayınının hangisi olduğunu anlamanıza yardımcı olabilecek metrik aşağıdakilerden hangisidir?

• Oturum süresi

15.Modül - Mobil olanakları kullanın

1. Mobilde reklam vermeye giriş
Mahmut Edirne'de tesisatçı.
Mobile uygun bir web sitesi var; sitesinin arama sonuçları sayfasında daha görünür olmasını istiyor.
Mobil SEO'su için sizce hangi anahtar kelimeler işe yarar?

• Akıtan musluk
• Tıkalı lavabo
• Yerel tesisatçı
• U borusu tamir

2. Mobil için arama kampanyaları
Mahmut, uyumlu web sitesine sahip bir tesisatçı.
Mobil SEO'su için doğru anahtar kelimeleri kullandığından emin olmak istiyor.
Hangi online aracı kullanarak anahtar kelimelerin etkili olanlarını belirleyebilir?

• Google Anahtar Kelime Planlayıcı

3. Mobilde görüntülü reklam kampanyaları
Mahmut, tesisat işinin reklamını yapmak istiyor.
Müşterilerinin çoğu büyük ekranlı akıllı telefon kullandığı için, bu ekranlarda optimum görüntülenebilecek görüntülü reklam tasarımını bulması gerekiyor.
Tasarımların hangisi akıllı telefonlarda en iyi çalışır?

• CEVAP GÖRSELDİR.

4. Mobile yönelik sosyal medya kampanyaları
Mahmut durgun geçen bir süreçten sonra sosyal medya kampanyası yapıp yeni tesisat hizmetlerini duyurmak istiyor.
Doğru kitleyi hedeflediğinden emin olmak istiyor.
Kimi hedefleyeceğini belirlemek için hangi parametreleri kullanması gerekiyor?

• Yaş, ilgi alanları, konum

5. Mobil cihazlar için video
Mahmut'un tesisat firması var.
Diğer şirketlerin uzmanlıklarını, ürünlerini ve iş yapış şekillerini öne çıkarmak için kısa videolar yayınladığını fark etti.
Böylelikle müşterilerle etkileşime geçip hizmetlerine duyulan ilgiyi artırabiliyorlar.
Tesisat problemi yaşayan müşterilerine yardımcı olmak için web sitesinde "Kendin Yap" videosu yayınlamak istiyor.
Videonun uzunluğu ne kadar olmalı?

• 120 saniye

15.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Mobil kullanıcıların işletmenizi nasıl arayacağını değerlendirmeye alırken ne tür anahtar kelimelere odaklanmalısınız?

• Daha kısa anahtar kelimeler ve kelime öbekleri

Soru 2
Arama ağı reklamları yürütmeden önce sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmalısınız. Bir müşteri için mobil uyumlu bir deneyimi en iyi hangi senaryo açıklamaktadır?

• Site farklı mobil cihazlarda çalışmaktadır

Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi belirli sosyal medya reklamları kullanırken bir kitleyi hedeflemede kullanılabilir?

• İnsanların ilişki durumu

Soru 4
Görüntülü reklamlarınız için video içeriklerini oluştururken neyi sağlama almanız önemlidir?

• Videoların alakalı ve kısa olup bir harekete geçirici mesaj içermesi

14.Modül - Mobil olanakları keşfedin

1. Mobil cihazların evrimi
Kemal'in tesisatçı dükkanı var. Web sitesi de var ancak mobile uygun değil.
Web sitesini uyumlu hale getirmek veya kendine özgü bir uygulama tasarlamak arasında karar vermeye çalışıyor.
Önce hangisini seçmesi gerektiği konusunda ona yardım edin.

• CEVAP GÖRSELDİR.

2. Mobil interneti ve mobil uygulamaları anlamak
Kemal'in uyumlu bir web sitesi yapmaya karar verdiği için harika bir tasarım seçmesi gerekiyor.
Bu web sitesi düzenlerine bir bakın. Sizce hangisi mobil cihazlar için en uygun olanı?

• CEVAP GÖRSELDİR.

3. Mobil uygulamaları anlamak
Kemal'in teknik bilgisi sınırlı ancak bir uygulama yapıp müşterileri için randevu sürecini daha basit hale getirmek istiyor.
Uygulama geliştirirken doğru yaklaşımı benimsemek önemli.
Kemal'e aşağıdakilerden hangisini tavsiye etmezsiniz?

• Mevcut bir uygulamayı bu amaçla kullanmak üzere değiştirmek
• Uygulamayı kendi başına geliştirmek

14.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Web sitenizin mobil kullanıcılar için kolaylıkla erişilebilir olmasını sağlarken ilk olarak neyi yapmaya odaklanmalısınız?

• Sitenizi optimize etme

Soru 2
Duyarlı tasarım ne anlama gelir?

• Web sitenizin hangi cihazda görüntülenirse görüntülensin uyum sağlaması

Soru 3
Web sitenizin mobil kullanıcılara yönelik SEO'sunu optimize etmek konusunda aşağıdakilerden hangisi dikkate alınması gereken çok önemli bir faktördür?

• Performans ve kullanılabilirlik

Soru 4
Bir işletme, uygulamasını zaten indirmiş olan kullanıcılara mesaj göndermek için ne kullanabilir?

• Push bildirimleri

13.Modül - Sosyal medyanın derinliklerine inin

1. Uzun vadeli sosyal medya planınız
Özge'nin vintage butiği var ve müşterileriyle internette daha fazla etkileşime geçmek istiyor.
Şu anda iki sosyal medya ağında paylaşımlar yapıyor ama iyi bir sosyal medya stratejisi geliştirmek istiyor.
Aşağıda belirtilen eylemlere bir göz atın. Özge ilk nereden başlamalı ve hangi sırayla devam etmeli?

• Bir sosyal medya planı oluşturmak
• Uygun sosyal medya sitelerinde hesaplar açmak
• Bir sosyal medya yönetim aracına üye olmak
• Gelecek haftalarda otomatik olarak paylaşılacak gönderilerin listesini hazırlamak

2. Sosyal medyada reklam vermek
Özge sosyal medya bütçesinin bir kısmını Facebook reklamlarına ayırmaya karar verdi.
Vintage butiğiyle dünyaya açılmak ve daha geniş kitlelere ulaşmak istiyor; reklamları için hangi kullanıcı grubunu hedeflemeli?

• Vintage kıyafetler almak hakkında paylaşımlarda bulunmuş kullanıcılar
• Vintage kıyafetleri "beğenmiş" kullanıcılar
• Ürünlerini memnuniyetle gönderebileceği ülkelerde yaşayan kullanıcılar

3. Sosyal medyada başarıyı ölçmek
Özge web analiz araçlarını kullanarak sosyal medya kampanyalarını değerlendirmek istiyor.
Web analiz araçlarının yardımcı olmayacağı şeylerin üzerini çizerek listeden çıkarabilir misiniz?

• Belirli zamanlarda otomatik olarak paylaşılmak üzere içeriği programlamak
• Belli ziyaretçilere kişiye özgü iletiler göndermek

4. Sosyal medyanın tuzaklarından kaçınmak
Özge vintage butiği hakkında Twitter'da olumsuz bir gönderi gördü:
“#VintageÖzge elbisemi aldım ama fermuarı bozuk! #hizmetberbat #vintagedertleri"
Sizce Özge nasıl yanıt vermeli?

• 'Bunu duyduğuma üzüldüm @burcu112 özelden mesaj atın, hemen elbiseyi tamir ettirelim.'

13.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Sağlam bir sosyal medya planı aşağıdakilerden hangisini içerir?

• Ne zaman içerik yayınlayacağınızı belirten uzun vadeli bir çizelge

Soru 2
Sosyal içerikleri sizi henüz takip etmeyen insanların önüne getirmenin en iyi yolu nedir?

• Yeni kitlelere erişmek için ücretli tanıtımdan yararlanmak
• Ziyaretçinin ücretli bir reklamı mı yoksa organik bir listelemeyi mi tıkladığı

Soru 3
Sosyal medya analiz araçları, kampanya sonuçlarınızı değerlendirirken neyi ölçmenize yardımcı olabilir?

• Yorum ve sorulara zamanında karşılık verecek kaynaklara sahip olmamak

Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyayı iş için kullanırken gizli bir tehlike oluşturabilir?

12.Modül - Sosyal medyada fark edilin

1. Sosyal medyayla ilgili temel bilgiler
Özge vintage butik işletiyor.
Instagram ve Facebook sayfaları oluşturdu, mağazasına da logolarını asarak takipçi çekebildi.
Bu takipçileri elinde tutmak ve yenilerini çekmek için neler yapabilir?

• Takipçileriyle sohbet başlatmak
• Düzenli gönderiler yapmak

2. Size en uygun sosyal medya siteleri
Özge sosyal medya hesapları için bir dizi farklı gönderi hazırladı.
Aşağıdaki senaryoların her birinde, gönderiyi ve ona en uygun sosyal ağı eşleştirebilir misiniz?

• Linkedin
• İnstagram
• Facebook

3. Sosyal medya için hedef belirlemek
Özge, farklı sosyal medya ağlarını denemekten keyif aldı ancak işi ciddiye almanın vakti geldi.
Özge, iş hedeflerinden hangilerine sosyal medya vasıtasıyla erişebilir?

• İşletmesinin profilini yükseltmek
• Yeni müşteriler çekmek ve müşteri tabanını büyütmek
• Müşterilerle yeni ürünleri değerlendirmek

4. Sosyal medyaya katılmak
Özge işletmesi için Twitter'da profil oluşturuyor.
Profilini hazır hale getirmek için yapması gereken bazı temel şeylerin listesini yaptı.
Listesine bakıp işletmesinin Twitter profiline eklemesine gerek olmayan şeylerin üzerini çizer misiniz?

• Yıllık üyelik ücreti
• Şirketteki çalışan sayısı

12.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
İşletmeler sosyal medya kullanarak aşağıdakilerden hangisini elde edebilir?

• Yeni kitleler çekmek

Soru 2
Boşluğu doldurun: İşletmeler _______ sahip sosyal medya platformlarına odaklanmalıdır.

• Alakalı bir kitleye

Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal medya hedefine örnektir?

• Mağazanıza daha fazla trafik çekmek

Soru 4
Sosyal medyadaki bir işletme profili sayfasına hangi ayrıntıları eklemeyi düşünmelisiniz?

• İşletmenin açıklaması

11.Modül - Çevredeki insanların sizi internette bulmasına yardımcı olun

1. Dijitali kullanarak yerelde reklam vermek
Emine'nin bisiklet dükkanı var.
İnternet üzerinden dükkanının reklamını yaparsa pek çok farklı ülkedeki insanlara ulaşabilecek.
Ancak Emine'nin istediği bu değil. İnternet reklamlarıyla yereldeki müşterileri hedeflemek istiyor.
Bunu etkili bir şekilde nasıl başarabilir?

• Reklamları dükkanının 15 km etrafındaki insanlara göstererek
• Reklamı dükkanın açık olduğu saatlerde göstererek
• Reklamları yerelde yaşayan insanlara hitap eder hale getirerek.

2. Yereldeki insanlara mobil cihazlarından ulaşmak
Emine'nin yerel bir bisiklet dükkanı var.
Müşterilerinin çoğunun GPS özellikli akıllı telefon kullandığını bildiği için, bu teknolojiyi kullanan bir mobil uygulamaya yatırım yaptı.
Bu uygulamayı kullanarak müşterilerle etkileşime geçmek için aklında bazı fikirler var.
GPS gerektirmeyen fikirleri listeden çıkarabilir misiniz?

• Ücretsiz bakım gibi promosyonel kampanyaları insanlara duyurmak
• Devamlı müşterilere kişiye özel kuponlar göndermek
• Müşterilerin tamir için randevu alabilmelerini sağlamak

3. Yerel işletmeler için SEO
Emine'nin bisiklet dükkanı var ve web sitesini yerel müşteriler için ilgi çekici hale getirmek istiyor.
Yerel mağaza aramalarında çıkmasını sağlayacak bir blog içeriği hazırlamayı planlıyor.
Fikirlerinden biri meşhur bisikletçilerle ilgili bir blog gönderisi hazırlamak, bir diğeri de yakınlardaki popüler bisiklet yollarıyla ilgili bir gönderi yazmak.
Emine sizce hangisiyle başlamalı?

• CEVAP GÖRSELDİR.

11.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Aşağıdaki faktörlerden hangisi arama motorlarının işletmenizin yerel olup olmadığını belirlemesine yardımcı olur?

• Web sitesindeki konum bilgileri, kaliteli içerikler ve web sitesinin mobil cihazlara ne kadar uygun olduğu

Soru 2
Yerel kitle çekmeye çalışırken web sitenizi ve içeriklerinizi mobil kullanıcılar için optimize etmek neden önemlidir?

• Yerel kullanıcılar evde olmadıklarında mobil cihazlarını kullanmaya meyilli oldukları için

Soru 3
Aşağıdaki faktörlerden hangisi arama motorlarında görünürlük kazanmanıza yardımcı olabilir?

• İşletmenizin konumunu öne çıkaran alakalı içerikler eklemek

10.Modül - Yerelde fark edilin

10.Modül - Yerelde fark edilin

1. Yereldekilere pazarlama yapmak
Can turistlerin çok ziyaret ettiği bir şehirde bisiklet dükkanı işletiyor ve kiralama hizmeti de vermeye başladı.
Hangisi Can'ın daha fazla turist çekmesini sağlar; harita özelliği mi yoksa sosyal medya sayfası mı?

• Harita özelliği

2. Yerel dizinlerin gücü
Can'ın bisiklet dükkanı var ve ilçesinde daha fazla insan tarafından bilinmek istiyor.
Google Benim İşletmem gibi yerel olanakları kullanarak işletme girişini yapmak; müşterilerine internetten de ulaşmak istiyor.
Eklemesi gereken minimum bilgileri seçerek Can'ın işletme girişini yaratmasına yardım edin.

1. Can Bisiklet
2. Şelale Sok. 11 Numara, Gölcük, Kocaeli
3. Telefon: 012689 559632
4. Çalışma saatleri: Pzt-Cts 09:00 - 17:00

10.Modül - Konu Değerleme Testi
Soru 1
Bir işletmenin coğrafi olarak yakınınızdaki kişilere görünürlüğünü nasıl iyileştirebilirsiniz?

• Telefon numarası, adres ve mesai saatlerinizin kolaylıkla bulunabildiğinden emin olmak

Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi yerel aramaya örnektir?

• yakınımdaki bisiklet dükkanları

Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi işletmenizi çevrimiçi yerel listelemelere kaydetmenin sunduğu avantajlardan biridir?

• Arama motorları aracılığıyla keşfedilme olasılığının artması

Soru 4
Yerel dizin listelemenize ilk olarak eklemeniz gereken üç vazgeçilmez bilgi hangileridir?

• İşletme adı, işletme adresi, telefon numaraları

9.Modül - Arama kampanyalarınızı geliştirin

9.Modül - Arama kampanyalarınızı geliştirin


1. İyi bir yapıyla alaka düzeyini artırmak
Ayla bir ticari fotoğrafçı.
Sitesine daha fazla trafik çekebilmek için SEM kampanyaları oluşturuyor.
Reklamlarının alakalı olduğundan ve her ürün türü için reklam grupları oluşturduğundan emin olmalı.
Aşağıdaki reklama bir bakın. Düğün fotoğrafçılığı
Özel gününüzü güzel fotoğraflarla ölümsüzleştirin
Arayıp hemen randevu alın!
Ayla'ya reklamıyla alakalı olmayan anahtar kelimeleri listeden çıkararak yardımcı olabilir misiniz?

• Kına fotoğrafları
• Bebek fotoğrafları
• Yeni doğmuş bebek fotoğrafçılığı
• Profesyonel web sitesi fotoğraflar

2. Anahtar kelimelerinizden en iyi sonucu alın
Ayla portre fotoğrafçılığında uzman.
Potansiyel müşterilere ulaşmak için web sitesini kullanıyor ve sitesine daha çok trafik çekebilmek için yakın zamanda bir SEM kampanyası oluşturdu.
Negatif anahtar kelimeler kullanarak reklamlarının potansiyel müşteri olmayanlara görünmemesini sağlamak istiyor.
Aşağıdaki anahtar kelimelerden hangileri negatif?

• Manzara
• Sulu boya

3. Anahtar kelime eşleme türleri ile ince ayar yapın
Ayla'nın temalı portre fotoğrafları çektiği bir stüdyosu var.
Müşterilerine rekabetçi fiyatlar sunuyor ve internetteki varlığıyla sitesine gelen ziyaretçilerle etkileşime geçiyor.
Ancak bu ziyaretçilerden müşterilere dönüşenlerin sayısı fazla değil.
Ayla çok geniş kapsamda anahtar kelimeler kullanıyor ve ödeme yapan müşterilere en iyi şekilde ulaşmak için bunları düzenlemek istiyor.
Anahtar kelimeleri kapsamı en geniş olanından en dar olanına doğru sıralayın.

1. Fotoğrafçılık,portre
2. Portre fotoğraf stüdyosu
3. Film temalı portre fotoğrafçılığı
4. Film temalı portre fotoğrafçılığı, uygun fiyat

4. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak
Ayla fotoğrafçı. Eskiden sadece düğün fotoğrafları çekiyordu ama şimdi diğer etkinliklerde de fotoğraf çekmesi için talepler alıyor.
Müşteriler talepte bulunmak için sitesinin ilgili bölümünü kullanıp iletişime geçebiliyor. Aynı zamanda galerisine bakıp e-posta bültenine abone de olabiliyorlar.
Ayla kaç kişinin düğün dışında bir etkinlik için fotoğrafçı talebinde bulunduğunu ölçmek istiyor.
Dönüşüm izleme kodunu nereye yerleştirmeli?

• Sorgu onay sayfası

9.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi alakalı reklamlar ve açılış sayfaları kullanmanın avantajlarından biridir?

• Arama sonuçları sayfasında daha yüksek reklam konumları

Soru 2
Arama ağı reklamları konusunda "negatif anahtar kelimeleri" en iyi tarif eden açıklama hangisidir?

• Bir kampanyada hariç tutulan anahtar kelimeler

Soru 3
Boşluğu doldurun: Arama ağı reklamlarınızı oluştururken __________ anahtar kelimeleri kullanırsanız, çoğul kelimeler gibi ufak varyasyonlar reklamı tetiklemeye devam edebilir.

• Tam Eşleme

Soru 4
Aramada dönüşüm izleme neyi ölçmenize yardımcı olabilir?

• Bir arama ağı reklamından yönlendirilerek sitenizi ziyaret edip bir satın alma işlemini tamamlayan kişilerin sayısı

8.Modül - Arama reklamlarıyla fark edilin

8.Modül - Arama reklamlarıyla fark edilin

1. Arama motoru pazarlamasına (SEM) giriş
Sevgi, İzmir'de bir düğün fotoğrafçısı. Arama motoru pazarlaması kullanarak web sitesine müşteri çekmek istiyor.
Arama motoru pazarlaması kullanırsa web sitesi nerede görünür?

• Cevap GÖRSELDİR.

2. SEM açık artırması
Sevgi, İzmir'deki düğün fotoğrafçılığı işini tanıtmak için bazı reklamlar hazırladı.
Şu anda müşterilerine %25 indirim uyguladığı için, reklamlarının "düğün fotoğrafçısı İzmir indirim" anahtar kelimeleriyle eşleşmesini istiyor.
Anahtar kelimeleriyle uyumları açısından aşağıdaki reklam başlıklarını en iyiden en kötüye doğru sıralayabilir misiniz?

1. İzmir düğün fotoğrafçısı- %25 indirimli
2. İzmir düğün fotoğrafçısı
3. İndirimli düğün
4. Düğün

3. Anahtar kelimeyi iyi kılan şey nedir?
Sevgi, Kalite Skorunu artırmak için en iyi anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini bulmaya çalışıyor.
Kullanmaması gereken anahtar kelimelerin üzerini çizin.

• İzmir düğünler
• İzmir'de yer alan düğün fotoğrafçılığı işletmesi

4. Reklamlarınız göze çarpsın
Sevgi düğün fotoğrafçılığı işi için bir arama ağı reklamı yazıyor. Göze çarpacak bir şey olmasını istiyor. Aşağıdakilerden hangisi reklam metni olmaya en uygundur?

• İzmir düğün fotoğrafçılığı. İlk siparişinizden %25 indirim kazanın. Şimdi rezervasyon yaptırın.

8.Modül - KONU DEĞERLENDİRME TESTİ

Soru 1
Arama motoru pazarlamacılığı başka nasıl adlandırılabilir?

• Tıklama başına ödeme reklamcılığı

Soru 2
Bir SEM açık artırmasında Kalite Puanınız reklamınızın hangi özelliğine bağlıdır?

• Alaka düzeyi

Soru 3
Boşluğu doldurun: Bir ___________ ile elde edilecek performans, ona teklif vermeden belirlenebilir.

• Anahtar kelime

Soru 4
Daha fazla tıklama getirmesi için arama ağı reklamınız neyi içermelidir?

• Harekete geçirici mesaj

7.Modül - Aramaların size hizmet etmesini sağlayın

7.Modül - Aramaların size hizmet etmesini sağlayın

1. Web sayfalarınızı arama dostu yapmak
Erdem Bulut internetten çiftliğinde yetiştirdiği sebze ve meyveleri satıyor.
Sebze meyve sattığı sayfayı optimize etmek istediği için, başlıklara, meta etiketlere, alt başlıklara bakıyor ve geliştirmeye çalışıyor. Erdem'e uygun bir başlık ve meta tanımı seçmede yardımcı olur musunuz?

• Bulut Mahsülleri: Taze Meyve ve Sebze
• Yerelde üretilip kapınıza teslim edilen taze sebze ve meyveler

2. Diğer web siteleri sizin işinize nasıl yarayabilir?
Erdem çiftliğinde yetiştirdiği ürünleri sattığı web sitesi üzerinde çalışıyor.
Arama motoru sonuçlarında daha görünür olsun ve web sitesine daha fazla trafik çeksin diye web sitesini geliştirmenin farklı yollarını düşünüyor.
Bu fikirlerden hangisi arama motoru görünürlüğünü artırmasına yardımcı olur?

• Sattığı sebzelerle yapılan yemek tarifleri yazmak
• İnsanları web sitesi hakkında bir şeyler yazmaya teşvik etmek

3. SEO ile sınırları aşın
Erdem meyve sebze satışı yaptığı işletmesini Türkiye'de kurdu ancak yurtdışından da siparişler gelmeye başladı.
Erdem bu fırsatı kaçırmak istemediği için uluslararası kitlelere ulaşabilmek amacıyla web sitesini optimize etmeye karar verdi. Yapmaktan kaçınması gereken şeyler nelerdir?
Erdem'in kaçınması gereken şeyleri seçin ve listeden çıkarmak için Gönder'e basın.

• Farklı dillerde içeriği aynı sayfada tutmak
• İçeriği tercüme etmek için otomatik tercüme hizmetleri kullanmak

7.Modül - KONU DEĞERLENDİRME TESTİ

Soru 1
Bir mağazanın iade politikasını açıklayan bir web sayfası için en uygun sayfa başlığı aşağıdakilerden hangisi olurdu?

• [Şirket Adı] İade Politikası

Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi başka web sitelerinin sitenize bağlantı sağlaması için iyi bir yoldur?

• Benzer sitelerle ilişkiler kurmak

Soru 3
Bir işletmeyi uluslararası alanda genişletirken web sitenizde sağlayacağınız en önemli şey aşağıdakilerden hangisidir?

• Doğru para birimiyle sunulan ürün ve teslimat ayrıntıları

6.Modül - Aramayla keşfedilin

6.Modül - Aramayla keşfedilin


1. Arama motoru optimizasyonuna (SEO) giriş
Erdem internette meyve ve sebze satarak işini büyütüyor. Web sitesi bir süredir aktif ancak fazla görüntüleme ve sipariş almıyor.
Erdem arama motoru sonuçlarını ya ücretli arama ya da SEO ile iyileştirebileceğini biliyor.
Aşağıdaki arama sonuçları ekranındaki alanlara bir bakın. Sonuçlarını iyileştirmek için sadece SEO kullanırsa, web sitesi arama sonuçlarında nerede görünür?

• CEVAP GÖRSELDİR.

2. Bir SEO planına sahip olmanın önemi
Erdem arama motoru sonuçlarını iyileştirmek ve bunun için SEO kullanmak istiyor.
SEO planına göre izleyeceği süreci adım adım hazırladı ancak şu anda bu adımların sırası yanlış. Siz doğru sıraya koyabilir misiniz?

• Anahtar kelime araştırması yapmak
• Belirli anahtar kelimeler aratıldığında arama sonuçlarında sistemin nerede çıktığını görmek
• SEO performansımdaki eksikleri belirlemek
• Sonuçları değerlendirmek ve planı ona göre tekrar uyarlamak

3. SEO süreci
Erdem internetten meyve ve sebze satıyor, SEO kullanarak arama motoru sonuçlarındaki sıralamasını yükseltmek istiyor. İnsanların web sitesine gelmeden önce neyi arattıklarını araştırdı ve bunlarla eşleşen içerik yarattı.
Erdem'in SEO çalışması bununla sınırlı kalmadı. Bazı arkadaşlarıyla konuşup onlardan SEO'sunu zaman içerisinde nasıl devam ettirmesiyle ilgili tavsiyeler aldı. Hangi tavsiyeye uymamalıdır?

• “Organik aramalarda en üst pozisyonları sunan bir ajansla görüş"
• “Anahtar kelimelerini değiştirme, arama motorlarının kafası karışır"

4. Anahtar kelimeler nasıl seçilmeli?
Erdem meyve ve sebze web sitesini SEO için optimize ediyor ve "anahtar kelime genişlemesi"ni iyileştirmek istiyor. Bu kelime gruplarının hangisi anahtar kelime genişlemesine bir örnek içerir?

• Aile çifliğinden organik patates alın.

5. Gerçekçi SEO hedefleri koymak
Erdem bir süredir internette meyve ve sebze satıyor.
İnsanları web sitesine çektiğini düşündüğü anahtar kelimeleri seçti, şimdi analiz araçlarını kullanarak bu anahtar kelimelerin başarısını ölçmesi gerekiyor. Analiz verileri ona hangi bilgileri verir?

• Web sitesinin ziyaretçilerinin nerede olduğu
• Hangi ziyaretçilerin ödeme yapan müşterilere dönüştüğü
• Ziyaretçilerin hangi içerikle etkileşime geçtiği

6.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Web sitenizi arama motorları için optimize ederken aşağıdaki faktörlerin hangisini göz önüne almalısınız?

• Site popülerliği

Soru 2
Yapılandırılmış bir SEO planının ilk adımı ne olmalıdır?

• Anahtar kelime araştırması

Soru 3
Arama ağı reklamları konusunda aşağıdakilerden hangisi bir reklamın rakiplerinden biri karşısında daha iyi performans göstermesine etki eder?

• Teklif değeri

Soru 4
Boşluğu doldurun: Düşük arama hacmine sahip, anahtar kelimelerden oluşan kısa dizilere ___________ denir.

• Anahtar kelime genişlemesi

Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi bir SEO planı için ideal bir hedef olabilir?

• Web sitenizi ziyaret eden alakalı insanların sayısını artırmak

5.Modül - Arama ağıyla tanışın

5.Modül - Arama ağıyla tanışın

1. Arama motorunun temel öğeleri
Semih kahve dükkanı açıyor ve yeni müşteriler çekmek istiyor.
Semih'in arama motoru kullanımında faydalı gördüklerinin listesini inceleyin.
Söylenenlerden biri doğru değil, onu listeden çıkarabilir misiniz?

• Müşteriler ne zaman arama motoru kullansalar Semih'in işletmesinin reklamlarını görürler.

2. Arama motorları nasıl çalışır?
Semih'in kahve dükkanı eşsiz bir yerde. Çatıda terası ve bir kütüphanesi var; müşteriler hem kitap okuyup hem kahvelerini yudumlayabiliyorlar. Ayrıca Peru'dan getirttiği nadir bulunan kahve çekirdeklerinden de satıyor.
Web sitesini ulaşmak istediği kullanıcılara daha çekici kılmak için hangi teknikleri kullanmalı?

• İşletmesinin eşsiz özelliklerini vurgulamalı
• Peru'dan getirttiği kahve çekirdeklerini övmek için blog yazmalı
• İşletmesinin Google haritalarında göründüğünden emin olmalı
• Başka kahve severlerin işletmesi/web sitesiyle ilgili yorumlarını almaya çalışmalı

3. Arama motorları interneti nasıl görüyor?
Semih mümkün olduğunca çok müşterinin arama sonuçları sayfasında kendi işletmesinin web sitesini görmelerini istiyor.
Bunu başarmak için dikkat etmesi gereken şeyler nelerdir?

• Görüntü dosyalarının isimleri
• Sayfa başlıkları
• Anahtar kelime meta etiketleri

4. Organik arama nedir?
Organik arama sonuçları, biri arama motoru kullanarak arama yaptığında görünen sonuçlardır. Bunlar işletmelerin para ödediği sonuçlar ya da reklam değildir.
Resimlerin hangisi bir aramanın organik sonuçlarını göstermektedir?

• Cevap görseldir.

5. Ücretli arama nedir?
Semih, ücretli reklamı kullanarak işletmesinin reklamını yapmayı düşünüyor.
Ücretli arama ağı reklamlarını bu kadar etkili bir pazarlama yöntemi yapan şey sizce nedir?
Aşağıdaki ifadeleri okuyup doğru mu yanlış mı olduklarına karar verin.

• Semih'in reklamları halihazırda onun yaptığı işe ilgi duyan kişilere gösterilecektir. - DOĞRU
• Semih, sadece reklamı arama ağı sonuçlarında görüntülendiğinde para ödeyecektir. - YANLIŞ
• Ücretli arama ağı sonuçları, sonuçlar sayfasında daha göze çarpan bir pozisyonda gösterilir. - DOĞRU
• Semih sadece biri reklamına tıkladığı zaman ücret ödeyecektir. - DOĞRU

6. Google Search Console
Semih'in web sitesi bir süredir aktif; ancak yeni müşteriler çekmek konusunda ne kadar etkili olduğunu bilemiyor. Google Search Console Semih'e bu konuda nasıl yardımcı olabilir?

• İçerikte uygun anahtar kelimeleri kullanıp kullanmadığını görmesine yardımcı olabilir.
• Semih'e daha iyi sayfa başlıkları önerebilir.

5.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1
Arama motorları neden işletmelerin bulunması gereken önemli bir yerdir?

• Arama yapan insanlar aktif olarak bilgi, ürün ve hizmet arar

Soru 2
Arama motorları, web sitelerini "taramak" için hangi teknolojiyi kullanır?

• Botlar

Soru 3
Aşağıdakilerden hangisi bir arama motorunun sayfanızın neyle ilgili olduğunu anlamasına yardımcı olabilir?

• Başlık etiketi

Soru 4
Boşluğu doldurun: Arama ağı reklamcılığına para harcamak web sitenizin ___________ bölümünde nasıl gösterildiğini etkiler.

• Arama sonuçları sayfası

Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi ücretli arama açık artırma sisteminde önemli bir faktördür?

• Reklamlarınızın ne kadar alakalı olduğu

Soru 6
Google Search Console aşağıdakilerden hangisini yapmanıza yardımcı olabilir?

• Kullanıcıların Google'da hangi anahtar kelimeleri aradığını anlamanıza yardımcı olur

4.Modül - Çevrimiçi stratejinizi planlayın

4.Modül - Çevrimiçi stratejinizi planlayın

1. Çevrimiçi stratejinin yararları
Zeynep kısa süre önce online fitness koçluğu hizmeti sunmaya karar verdi. Bir alan adı alıp web sitesini oluşturdu. Ancak, istikrarlı büyüme sağlayacak şekilde işini dijital dünyaya nasıl taşıyabileceğinden emin değil.
Zeynep'nin atması gereken doğru adımları seçerek kendi çevrimiçi işletme stratejisini oluşturmasına yardımcı olun.

İlk adımı ne olmalı?

• İşletme hedeflerini tanımlamak

İkinci adımı ne olmalı?

• Misyon yazmak

Üçüncü adımı ne olmalı?

• Benzersiz satış noktaları tanımlamak

2. Bir işletmeyi çevrimiçi dünyaya taşıma
Eymen, kendi pazar tezgahında ev yapımı kozmetik ürünler satıyor ve bir e-ticaret sitesi açmak istiyor. Ürünlerini pazarda satmak konusunda çok tecrübeli, ancak internet ortamında daha çok sayıda müşteriye ulaşmayı planlıyor.

• Başarılı çevrimdışı pazarlama çalışmalarını internet kitlesine aynı şekilde yansıtması mı gerekir? YANLIŞ
• Daha çok müşterinin dikkatini çekmek için web sitesinde daha düşük fiyatla satış yapması mı gerekir? YANLIŞ
• İnternette ve fiziksel pazardaki çeşitli kitleleri belirleyip onlarla etkileşime geçmenin en iyi yolunu mu bulması gerekir? DOĞRU
• İşini online platformda tanıtmak için yalnızca ücretli dijital reklamcılıktan mı yararlanması gerekir? YANLIŞ

3. Müşteri davranışlarını anlama
Holly'nin bir dans stüdyosu var. Holly, dans derslerinin satışını artırmak için pazarlama ekibinin şirketin internetteki varlığını nasıl güçlendirebileceğini inceliyor.
Ekip, güçlendirme çalışmalarının başlangıç noktası olarak müşteri geri bildirimlerini aldı ve müşteri yolculuklarını haritalandırdı. Bu haritalandırma sonucunda müşterilerin online platformda genellikle iki konuda sıkıntı yaşadığı görüldü: web sitesinde gezinme ve işletmenin iletişim bilgilerini bulma.
Holly müşterilerden gelen geri bildirimlere yanıt vermek için markasının hangi temas noktalarını değiştirmeli?

• Web sitesi düzeni
• E-posta pazarlama kampanyaları

4. İnternetteki rakipleriniz arasından sıyrılma
Alexa 3 yıldır faaliyet gösteren bir protein içeceği firmasının sahibi. Ürünleri bir dizi spor salonunda bulunsa da şirket son aylarda önemli bir büyüme göstermedi. Alexa ürün satışlarını artırmak için online pazara girmek istiyor.
Online büyüme fırsatlarını belirlemek için Alexa'nın aşağıdaki adımlardan hangilerini atması gerekir?

• Benzersiz satış noktalarını tanımlamalı
• Bir GZFT analizi oluşturmalı
• Rakiplerinin web sitelerini incelemeli 

5. Hedefler belirleme ve takip etme
Ryan fitness merkezleri için belirlediği "genel müşteri memnuniyetini iyileştirme" hedefine ulaşmak amacıyla bazı temel performans göstergeleri yazdı.
Bu dört temel performans göstergesini inceleyin. Belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, işletmenin geniş kapsamlı hedefiyle alakalı ve zamana bağlı olma kriterlerini sizce hangisi karşılıyor?

• Bu spor salonunu bir arkadaşınıza önerir miydiniz?" sorusu için yıllık ankette %85 veya üzeri puana ulaşmak
• Yeni spor salonu üyelerinin %90'ının, üyeliklerinin ilk iki haftasında oryantasyon seansı için rezervasyon yapmasını sağlamak

4.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1 
Çevrimiçi işletme stratejisi oluşturmanın ilk adımı nedir?

• İşletme hedefleri belirlemek

Soru 2
Görme, Düşünme, Yapma, Önemseme çerçevesinin amacı nedir?

• İşletmenin internetteki müşteri yolculuğunu anlamasına yardımcı olmak

Soru 3
Müşteri temas noktalarını internet için optimize etmek işletmeler için neden faydalıdır?

• Markayla her temasa geçtiklerinde müşterilere değer sunarak güven oluşturulmasına yardımcı olur

Soru 4
Benzersiz Satış Özelliğinizi (USP) belirledikten sonra bunu uzun vadeli çevrimiçi strateji olarak nasıl kullanırdınız?

• Müşteri farkındalığının artırılmasına yardımcı olmak için bunu tüm kanallarda pazarlama materyallerine dahil etmek

Soru 5
TPG'ler ne tür bilgiler sağlayabilir?

• Uzun vadeli tahminler

3.Modül - Online varlığınızı oluşturun

3.Modül - Online varlığınızı oluşturun

1. İnternetteki varlığınızı seçmek
Ceren pastane işletiyor. İşletmesini açalı 6 ay oldu, artık internetteki varlığını oluşturmaya hazır.
Sizce Ceren ilk önce hangisini oluşturmalı? Sosyal medya profili mi yoksa mobil uygulama mı?

• Facebook

2. Web siteleri nasıl işler
Ceren, kendi pastanesi için nasıl bir web sitesi yapabileceğini araştırıyor. Web siteleri nedir, nasıl işler anlamaya çalışıyor.
Web siteleri konusunda ne kadar bilgilisiniz? Ceren için doğru olanları seçer misiniz?

• IP adresi internete bağlı herhangi bir cihaz tarafından yeri tespit edilebilen bir dizi rakamdan oluşur. - DOĞRU
• Tarayıcı online içeriğin nerede barındırıldığını bulur ve kullanıcıya bu içeriği gösterir. - DOĞRU
• Her web sitesi bir sunucu üzerinde barındırılır. - DOĞRU
• Kullanıcılar bir web sitesinde gezindiğinde buna "barındırma" denir. - YANLIŞ

3. Web sitesinin temel unsurları
Ceren, "Ceren'in Pastanesi" nin sahibi ve bir web sitesi açmaya karar verdi.
İlk başta bir alan adı seçmesi gerekiyor.
Aşağıdaki fikirlerine bir bakın ve diğerlerini eleyerek en iyi alan adını seçin.

• www.cereninpastanesi.com

4. Web siteleri ve işletme hedefleriniz
Ceren pastanesinin web sitesindeki Hakkımızda sayfası için bir metin hazırlıyor.
Sizce en iyisi hangisi?

• Pasta sever misiniz? Ceren'in Pastanesi'nde biz, en lezzetli kurabiyeleri, pastaları ve ekmekleri tutkuyla üretmemizle ünlüyüz.

5. Web sitenizin kullanımı kolay olsun
Ceren web sitesinde gezinmenin kolay olmasını istiyor.
Ceren aşağıdaki özelliklerden hangilerini web sitesinin her sayfasına eklemeli?

• Yan menü
• Pastanesinin anasayfaya yönlendiren logosu
• Arama çubuğu

6. Web sitesi tasarlarken yapılması ve yapılmaması gerekenler
Ceren, pastanesine yaptığı web sitesinin anasayfasını ilginçleştirmek için bazı medya öğeleri eklemek istiyor.
Farklı öğeler sayfanın yüklenme süresini uzatacaktır; o yüzden site içi doğru karmayı seçmesi gerekiyor.
Aşağıdaki öğeleri yükleme süresi en uzun olandan en kısa olanına doğru sıralayabilir misiniz?

Doğru sıralama şu şekildedir:

• 2 dakikalık HD pastane reklam videosu
• Büyük, yüksek çözünürlüklü tam ekran arkaplan resmi
• 20 saniyelik açıklayıcı animasyon
• Düşük çözünürlüklü sıkıştırılmış küçük resim
• Twitter sayfasına bağlantı düğmesi
• Metin formatında açıklamalar

3.Modül - Konu Değerleme Testi

Soru 1 
Bir işletmenin internetteki varlığı konusunda aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

• Mobil uygulamalar, müşterilerinizin web sitenize gitmeden ürünlerinizi satın alabilmesini sağlar

Soru 2
Web sunucusu nedir?

• İnternete bağlı olan ve web sitenizin tüm bileşenlerini barındırmanıza olanak tanıyan yazılıma sahip bir bilgisayar

Soru 3
Boşluğu doldurun: __________, sitenizdeki diğer sayfalara veya web'de herhangi bir yere yönlendiren kısayoldur.

• Köprü (Hyperlink)

Soru 4
Aşağıdakilerden hangisinin web sitenizde BULUNMAMASI faydalı olur?

• Gereksiz analizler ve detaylar

Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi web sitesinde bulunabilecek bir "harekete geçirici mesaj" örneğidir?

• Tıklandığında müşterinin o anki adresine göre mağazaya giden yolu gösteren bir haritaya yönlendiren “Mağazamıza yol tarifi” düğmesi

Soru 6
Web sitesi içeriğinizi geliştirirken neleri göz önünde bulundurmalısınız?

• Müşterilerinizin aradığı şeyler

2.Modül - Online'da başarıya doğru ilk adımlarınız

2.Modül - Online'da başarıya doğru ilk adımlarınız

1. Online hedefleriniz

Ahmet başarılı bir kuaför. Bir kuaför salonu daha açarak işini büyütmeye karar verdi.
Ahmet'in henüz bir online varlığı yok ama işine yarayacağını düşünüyor.
İnternette olmak onun hangi iş hedeflerine ulaşmasını sağlar?

Yeni müşteriler çekmek
Müşterilerden geri bildirim almak
Uzun çalışma saatlerinin reklamını yapmak

2. İnternetteki varlığınızı oluşturmak

Ahmet kuaför randevuları için online rezervasyon sistemi içeren bir web sitesi tasarladı.
Müşterileriyle daha fazla etkileşime geçmek istiyor ve bir dizi hedef belirledi.
Ahmet'in her bir görevini, işe yarayacağını düşündüğünüz online araçla eşleştirin.

*Müşterilerden geri bildirim almak
E-posta Anketi

*Müşterilere kuaförün uzun çalışma saatlerinden bahsetmek
Sosyal medya sayfası

*Müşterilere Ahmet'in en yeni saç tasarımlarını göstermek
Online galeri

*Yereldeki müşterilerin yeni kuaför salonunu bulmalarına yardım etmek
Harita

3. İnternetteki varlığınızı pazarlamak

Ahmet'in web sitesi istediği kadar ziyaretçi çekemiyor.
Arama motoru pazarlamacılığının (SEM) faydalı olabileceğini duymuştu, ama ne işe yaradığını pek bilmiyor.
SEM'in sağladığı olanakları açıklayabilir misiniz?

-Arama sonuçları sayfasında reklam alanı satın almak
-Arama motorlarında içeriği göstermek için anahtar kelimelere teklif vermek


4. Analiz edin ve uyum sağlayın

İnternetteki varlığına rağmen, Ahmet'in web sitesinin aldığı tıklama sayısı hâlâ düşük.
Ahmet web analizi yaparak müşterilerinin siteyle nasıl etkileşime geçtiğini öğrenmek istiyor.
Web analizi işletme sahiplerine hangi konularda yardımcı olabilir?

Bir web sitesinde hangi sayfaların en popüler olduğunu görmek - EVET
Web sitesinde neye tıklandığının kaydını tutmak - EVET
Kullanıcının web sitesinin hangi kısmını sevmediğini listelemek - HAYIR
Bir web sitesinde hangi sayfaların en popüler olduğunu görmek - EVET

Online Değerleme testi cevapları yoktur.

1.Modül - Online fırsat

1.Modül - Online fırsat

1. Dijital Atölye'ye giriş

İnternette iş yapmak bir sürü muhteşem fırsatı da beraberinde getirir; işletmenize de yepyeni ve heyecan verici şekillerde yardımcı olabilir.
İşletmenizi internete taşıdıktan sonra hangi fırsatlardan faydalanabilirsiniz?

• Çok sayıda yeni müşteri bulmak-- günümüzde artık herkes internette
• Ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi doğrudan web sitenizden ya da uygulamanızdan satmak
• Müşterilere hedefe yönelik reklamlar sunmak
• Müşterilerinizin neyi sevdiğiyle ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak
• Analizler kullanarak online satışlarınıza güç katmak

2. Dijitalin size sunduğu fırsatlar

Metin 50 yaşında bir araba tamircisi. İlçede küçük bir tamir atölyesi var ve işini internete taşımayı düşünüyor.

İnternette yer almak işine ne gibi faydalar sağlar?

• Müşterilerine daha görünür olur
• Reklamlarında yerel müşterileri hedefleyebilir
• Müşterileriyle iletişim kurması daha kolay olur
• Müşterilerin internet davranışlarıyla ilgili daha fazla bilgiye ulaşır

Online Değerleme testi cevapları yoktur.